Devolução de um produto

Se após receber o material não estiver satisfeito ou este não se ajustar às suas necessidades, deve entrar em contacto connosco dentro de 14 dias posteriormente à receção do mesmo, sempre que este não seja um produto personalizado, à medida, especial ou exclusivo. Para tal deve preencher o formulário que se encontra na secção "Entre em Contacto connosco", indicar o número do seu pedido e explicar exatamente o que pretende devolver. A equipa de apoio ao cliente informá-lo-á do procedimento exato a ser feito.

Para uma devolução por desistência não existirão gastos de gestão, mas será da responsabilidade do cliente os custos de envio da devolução do material ao armazém de origem.

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